KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük Tarihi: 08.10.2025
Veri Sorumlusu: Cozas İthalat ve İhracat A.Ş.
Adres: Fulya Mah. Büyükdere Cd. Akıncı Bayırı Sk. No:74, Torun Center 10. Kat Joker Ofis, Şişli / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Mecidiyeköy – 2140909214
E-posta: info@cozas.co
Telefon: +90 533 310 39 93
Web Sitesi: www.waterh.com.tr

1. AMAÇ VE KAPSAM

Bu Aydınlatma Metni, Cozas İthalat ve İhracat A.Ş. (“WaterH Türkiye”) tarafından işletilen www.waterh.com.tr web sitesi, mobil uygulama (“WaterH App”) ve akıllı termos cihazı (“Cihaz”) aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacı taşır.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kişisel veriler, elektronik ortamda toplanmakta ve işlenmektedir:

Kategori Veri Türü
Kimlik Bilgisi Ad, soyad
İletişim Bilgisi E-posta adresi, telefon numarası, adres
Müşteri İşlem Bilgisi Sipariş bilgisi, fatura ve teslimat detayları
Finansal Bilgi Ödeme tutarı, işlem numarası (kart bilgileri PayTR tarafından saklanır)
Cihaz ve Uygulama Verileri Boy, kilo, yaş, aktivite düzeyi, günlük su tüketimi, cihaz seri numarası, lokasyon verisi (kullanıcı onayıyla)
Pazarlama Bilgisi Bülten aboneliği, kampanya izinleri, çerez verileri
Teknik Bilgi IP adresi, tarayıcı türü, oturum süresi, trafik verileri (Shopify altyapısı aracılığıyla)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün siparişi, ödeme, teslimat ve satış sonrası destek işlemlerinin yürütülmesi
  • Akıllı termos cihazı ve mobil uygulama entegrasyonu ile hidrasyon takibi yapılması
  • Kullanıcıya özel su tüketimi hedefi ve bildirimlerin gönderilmesi
  • Müşteri memnuniyeti ölçümü, teknik destek ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
  • Faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Kampanya, indirim ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi (açık rıza ile)
  • Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması
  • Yasal mercilerin bilgi taleplerinin karşılanması

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR

Kişisel veriler, sadece hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

Alıcı / Hizmet Sağlayıcı Amaç Konum
Shopify Inc. E-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti Kanada / ABD
PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. Ödeme işlemlerinin yürütülmesi Türkiye
HepsiJet Lojistik A.Ş. Kargo teslimatı ve iade süreçleri Türkiye
Google LLC (Analytics) Trafik analizi ve performans ölçümü ABD
Meta Platforms Inc. (Facebook) Reklam ve pazarlama ölçümleme ABD
TikTok Pte. Ltd. Reklam ve etkileşim analizi Singapur / ABD
Yasal Merciler Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Türkiye

Yukarıda yer alan üçüncü taraflar, veri güvenliği ve gizlilik yükümlülükleri kapsamında seçilmiştir.

5. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Shopify, Google, Meta ve TikTok altyapıları aracılığıyla işlenen bazı veriler yurt dışında bulunan güvenli sunuculara aktarılabilir.
Bu aktarım yalnızca açık rıza alınması halinde gerçekleşir ve KVKK madde 9 uyarınca yürütülür.

6. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ

Veriler, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • www.waterh.com.tr web sitesi üzerindeki formlar, sipariş sayfaları ve iletişim alanları,
  • WaterHmobil uygulaması (App) ve akıllı termos cihazı,
  • Çerezler, analiz araçları (GoogleAnalytics, MetaPixel,TikTokPixel),
  • E-posta, müşteri hizmetleri ve sosyal medya iletişim kanalları.

7. HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi (6502, 6563 ve 6698 sayılı kanunlar)
  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
  • Açık rızanın bulunması (özellikle sağlık/hidrasyonverileri ve çerezler için)

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

  • Sipariş ve fatura kayıtları: 10 yıl
  • Cihaz ve uygulama verileri: Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece
  • Pazarlama izinleri: Kullanıcı rızası geri çekilene kadar
  • Analitik ve çerez verileri: Tarayıcı ayarlarıyla belirlenen süre boyunca

Süre sonunda veriler KVKK’ya uygun olarak silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

9. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’nın7. maddesi uyarınca silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini isteme

Bu haklara ilişkin talepler info@cozas.co adresine yazılı olarak veya elektronik ortamda iletilebilir.
Başvurular, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Cozas İthalat ve İhracat A.Ş. kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımını önlemek için:

  • SSL şifreleme,
  • Güvenli sunucu erişim kısıtlaması,
  • ShopifyISO 27001 altyapısı,
  • PayTRPCI-DSS uyumlu sistemleri kullanmaktadır.

11. GÜNCELLEME VE DEĞİŞİKLİKLER

Bu Aydınlatma Metni, yasal değişikliklere veya operasyonel gerekliliklere göre güncellenebilir.


Güncel versiyon her zaman KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yayımlanır.

12. İLETİŞİM

Veri Sorumlusu: Cozas İthalat ve İhracat A.Ş.
Adres: Fulya Mah. Büyükdere Cd. Akıncı Bayırı Sk. No:74, Torun Center 10. Kat Joker Ofis, Şişli / İstanbul
E-posta: info@cozas.co
Telefon: +90 533 310 39 93

💧 WaterH Türkiye
“Verilerinizi yalnızca hidrasyonunuzu geliştirmek için işliyoruz — güvenli, şeffaf ve tamamen sizin kontrolünüzde.”