Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

SATICI (Hizmet Sağlayıcı)

Cozas İthalat ve İhracat A.Ş.

Adres: Fulya Mah. Büyükdere Cd. Akıncı Bayırı Sk. No:74, Torun Center 10. Kat Joker Ofis, Şişli / İstanbul

Vergi Dairesi: Mecidiyeköy Vergi No: 2140909214

Telefon: +90 533 310 39 93

E-posta: info@cozas.co

Web Sitesi: www.waterh.com.tr

ALICI (Tüketici)

WaterH Türkiye web sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi (“Alıcı”).
Alıcının beyan ettiği adres, e-posta ve telefon bilgileri esas alınır.

1. KONU

Bu sözleşme, Alıcı’nın www.waterh.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Ürünlerin türü, kodu, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri Alıcı tarafından sipariş formunda belirtilir.

Bu bilgiler Alıcı tarafından onaylandığında geçerlilik kazanır.

Ürün fiyatlarına KDV dâhildir. Teslimat masrafları (kargo vb.) sipariş sırasında ayrıca belirtilir.

3. TESLİMAT

  • Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya verilir.
  • Teslimat,Cozas İthalat ve İhracat A.Ş. tarafından HepsiJet aracılığıyla yapılır.
  • Teslimat süresi, stok durumu veya olağanüstü hallerde değişebilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilir.
  • Kargo sırasında ürün ambalajının zarar görmesi hâlinde, Alıcı tutanak tutturarak teslim almamalıdır.

4. ÖDEME

Ödeme, PayTR güvenli altyapısı üzerinden kredi/banka kartı veya diğer desteklenen yöntemlerle yapılır.

Cozas İthalat ve İhracat A.Ş. kart bilgilerini hiçbir şekilde saklamaz.

Sipariş, ödeme onayının alınmasıyla yürürlüğe girer.

5. CAYMA HAKKI

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma hakkı bildirimleri, info@cozas.co adresine e-posta yoluyla yapılabilir.
  • Ürün, kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmelidir.
  • Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo ücreti satıcıya aittir.

Cayma hakkı istisnaları:

  • Kişisel hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin ağızla temas eden şişeler, akıllı termos iç kısmı açılmış ürünler).
  • Kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler.
  • Tüketicinin özel talebiyle kişiselleştirilmiş ürünler.

6. İADE PROSEDÜRÜ

  • İade talepleri, satıcı onayı sonrasında işleme alınır.
  • Ürünler, iade formu doldurularak satıcı adresine gönderilmelidir: Cozas İthalat ve İhracat A.Ş. – WaterH Türkiye İade Birimi Fulya Mah. BüyükdereCd. Akıncı Bayırı Sk. No:74, Torun Center 10. Kat Joker Ofis, Şişli / İstanbul
  • İade süreci onaylandıktan sonra, ödeme 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı kanala iade edilir.

7. GENEL HÜKÜMLER

  • Alıcı, Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi ve cayma hakkı gibi tüm bilgileri okuyup anladığını, elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
  • Teslimatın imkânsızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrenmesinden itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya bildirim yapar ve 14 (ondört) gün içinde tahsil edilen bedeli iade eder.
  • Satıcı, sistem hatalarından kaynaklı fiyat veya içerik hatalarından sorumlu değildir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK uyarınca işlenir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfası incelenmelidir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık durumlarında, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yetkili merci, Alıcı’nın ikametgahı veya Satıcı’ nın bulunduğu yer Tüketici Hakem Heyeti’dir.

10. YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

Sözleşmenin bir kopyası elektronik ortamda saklanır ve gerektiğinde Alıcı’ya iletilir.

SATICI: Cozas İthalat ve İhracat A.Ş.
ALICI: (Shopify sipariş bilgilerine göre otomatik olarak doldurulur)

Tarih: (Sipariş tarihi)

Onay: “Satın Al” butonuna tıklayan her kullanıcı, bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.